Livraison et politique de retour
Politique de livraison
Pour toute commande supérieure à 80€ votre livraison est gratuite.
Les produits sont expédiés une fois que l’acheteur a réglé la totalité de la commande.
Pour les produits sur mesure la livraison est effectuée une fois la fabrication terminée.
Les accessoires sont livrés soit en lettres suivis soit en Colissimo en fonction de la taille & du poids.
Les sacs et gros articles sont livrés en Colissimo.
Vous recevrez notre numéros de suivi par mail.
Politique d’échange et de remboursement
Maman & moi accepte les retours sous 14 jours si les articles n’ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
Pas d’échange ou de remboursement pour les produits sur mesure et/ou personnalisés.
Les frais de port retour sont à la charge du client.
Pour procéder au retour de votre commande, veuillez suivre nos instructions :
- Placer votre article dans son emballage d’origine avec son emballage et votre facture
- Envoyez nous par mail à mamanetmoi.boutiquecreateurs@gmail.com formulaire à télécharger ci-dessous
- Les articles sont à retourner à :
Maman et Moi
19 place de la République
11260 Espéraza
- Envoyer votre colis par colissimo ou Mondial Relay (Point relais : Huit à 8 – 11260 Espéraza)
En cas de pertes de colis lors des retours, cela reste à la charge du client.
Pour plus de renseignements : mamanetmoi.boutiquecreateurs@gmail.com